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Support technique
Un objet a disparu de mon sac de survie. Comment puis-je le récupérer ?
Ce problème peut être résolu en vidant le cache de ton navigateur Internet. Mais attention, si ton sac de survie est plein, tu ne pourras plus y ajouter de nouveaux objets. Fais toujours en sorte de garder de la place pour de nouvelles récompenses.
Pour vider ton cache dans Internet Explorer :
Clique sur Outils, Options Internet, puis supprime les fichiers temporaires. Ferme ton navigateur puis rouvre-le.
Vider ton cache dans Firefox
Clique sur Outils, Supprimer les données privées, sélectionne Vider cache, et clique sur OK. Ferme ton navigateur puis rouvre-le.
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Installer Flash Player
Si tu n'arrives pas à accéder à ekoloko, c'est peut-être parce que tu n'as pas installé Flash Player. Merci d'utiliser ce lien pour télécharger gratuitement la dernière version :
http://www.adobe.com/products/flashplayer/
Une fois l'installation terminée, ferme ton navigateur puis rouvre-le.
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Que sont les pancartes avec des noms qu'il faut sélectionner avant d'entrer dans le jeu ?
Les pancartes à l'entrée d'ekoloko comportent les noms des serveurs. Chaque serveur donne accès au même nombre d'écrans et de jeux, mais avec des utilisateurs différents en ligne. Par conséquent, si tu veux rencontrer tes amis sur ekoloko, assure-toi de te connecter sur le même serveur qu'eux.
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